Estos términos regulan el uso de JR Soft Ventas, servicio de software para la gestión de ventas, inventario y emisión de comprobantes electrónicos, ofrecido por JR SOLUTIONS CORP S.A.C. (nombre comercial JR Solutions), con RUC 20616736010 y domicilio en Jr. Combate de Angamos 548, Santiago de Surco, Lima.
El usuario accede al sistema por internet desde una computadora o un celular. Los planes, cupos y precios vigentes se publican en la página de precios. Los cupos se cuentan por ciclos de 30 días.
Los planes se pagan por adelantado con tarjeta, Yape, Plin, PayPal o transferencia. Cada pago cubre el periodo contratado. No se realizan cargos automáticos. Los precios publicados no incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario. Los planes incluyen el uso del servicio en la nube de JR Solutions (alojamiento, actualizaciones y respaldos). La instalación en un servidor o dominio propio del cliente se cotiza por separado.
Para emitir comprobantes con validez ante SUNAT, el usuario debe registrar su usuario SOL secundario y su certificado digital. El usuario es responsable de la veracidad de la información de cada comprobante que emite.
Hacemos lo razonable para que el servicio funcione todo el tiempo. El soporte se brinda en el horario publicado, por WhatsApp, correo o de forma presencial en Lima según el plan.
El usuario puede dejar de pagar en cualquier momento. Al vencer su plan, conserva el acceso al plan Gratis y puede descargar sus datos.
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Te enviamos la constancia a tu correo y respondemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
Tratamos los datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Datos de registro (nombre, correo, teléfono, RUC), datos de facturación y la información comercial que el usuario registra en el sistema (productos, ventas, clientes).
Para prestar el servicio, emitir comprobantes, cobrar los planes, brindar soporte y, con tu consentimiento, enviarte novedades.
Con SUNAT y el proveedor de servicios electrónicos para la emisión de comprobantes, y con las pasarelas de pago para procesar los cobros. No vendemos datos personales.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a soporte@jrsolutions.com.pe.
Las contraseñas se guardan cifradas. Los datos de tarjetas los procesa directamente la pasarela de pago y no se almacenan en nuestros servidores.
